Informatie over levering en retourneren

Bij Noella streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen, en mocht er iets niet naar wens zijn, dan kunt u rekenen op duidelijke afspraken. Lees hieronder alles over onze leveringsopties en retourvoorwaarden.

Veelgestelde Vragen

Bij Noella, begrijpen we dat u vragen kunt hebben over het ontvangen en eventueel retourneren van uw unieke kledingstukken. Wij bieden betaalbare kleding aan en  gaan mee met moderne stijlen, en willen dat uw online winkelervaring soepel verloopt net of u bij ons in zevenaar bent.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Als u voor 20:00 bestelt, wordt uw bestelling de volgende dag op de post gedaan. Wij streven ernaar om uw unieke kleding zo snel mogelijk bij u te krijgen.

Zijn er verschillende leveringsopties beschikbaar?

Wij verzenden alleen met post nl

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

Wat zijn de openingstijden van de fysieke winkel in Zevenaar?

De openingstijden van onze fysieke winkel in zevenaar vindt u op de "Over ons" pagina of neem contact op via noellazevenaar@outlook.com

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van het pakket en worden berekend volgens de tarieven van PostNL. Deze kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Binnen hoeveel dagen kan ik een product retourneren?

Binnen 14 dagen ongedragen met originele kaartje 

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
De kosten en het risico van het verzenden of retourneren zijn voor eigen rekening. Verzending valt buiten onze verantwoordelijkheid zodra het pakket in behandeling is bij de postbezorger; hierop kunnen wij dan ook geen garantie geven.

Duidelijk en Transparant

Bij Noella, uw winkel voor unieke en betaalbare kleding, waarderen we heldere communicatie. We hopen dat deze pagina al uw vragen over levering en retourneren beantwoordt. Heeft u toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.